Mange leverandører sender sine fakturaer fra "noreply" epostadresser, altså epostadresser som ikke er bemannet og som ingen svarer på. Vi oppfordrer våre kunder til å be alle leverandører sende fra bemannede epostadresser slik at vi kan få gitt tilbakemelding til dem når de sender i feil formater, andre dokumenter enn fakturaer eller merker fakturaene feil.

Vi sender epost til avsenderepost uansett, for vi vet noen leser "noreply" men vi har mange tilfeller for tiden der vår kunde har mottatt en purring etter at faktura er "avvist" som feilmerket, ugyldig format etc. der vi har sendt melding om dette til leverandøren.

Husk - for å sende faktura direkte til mottaket MÅ det være med en pdf som vedlegg til eposten. Dersom fakturaen vises direkte i eposten er den ikke vedlagt selv om det ser ut som pdf - da er det "multipart/mixed" som ikke kan behandles.